TrustMint

✦ TrustMint Google-Bewertungssoftware für lokale Unternehmen

Werden Sie die erste Wahl bei Google

Fügen Sie nach einem Besuch einen Kunden hinzu. TrustMint sendet automatisch eine freundliche Bewertungsanfrage und eine Erinnerung.

30 Tage Geld-zurück-Garantie DSGVO-bereite Abläufe Daten in der EU gehostet

Ihr Unternehmen

Google Unternehmensprofil
Beispielhaft
4.8

128 Google-Bewertungen

+12 diesen Monat
MK

Maria K.

gerade eben

“Fantastischer Service - ich habe meinen nächsten Besuch schon gebucht!”

Prioritäre Aufgabe

Auf Ihre neuesten Bewertungen antworten

Halten Sie Ihr Profil aktiv und zeigen Sie künftigen Kunden, dass Sie zuhören.

Neue Google-Bewertung

Bewertungsanfrage gesendet

Erinnerung in 5 Tagen

01

01Produkt in 30 Sekunden

Vom Kundenbesuch zur nächsten Google-Bewertung

02

02So funktioniert es

Eine stärkere Google-Reputation, die leise im Hintergrund arbeitet

Einmal einrichten. TrustMint fragt weiter nach, folgt nach und ordnet Antworten - ohne dass Sie sich jeden Tag anmelden müssen.

01 Schritt

Fügen Sie Ihre Kunden hinzu

Importieren Sie Ihre Kundenliste per CSV, fügen Sie Kunden manuell hinzu oder importieren Sie sie aus Google Kontakte. Hinterlegen Sie anschließend die Bewertungslinks, über die Kunden ihre Erfahrungen teilen können.

02 Schritt

TrustMint fragt automatisch nach Bewertungen

Wenn der automatische Versand aktiviert ist, wird nach dem Hinzufügen eines Kunden eine Bewertungsanfrage verschickt und bei ausbleibender Reaktion einmal freundlich erinnert. Vorlagen gibt es in 7 Sprachen, einschließlich Hinweisen zur Kontakterlaubnis.

03 Schritt

Antworten und neue Bewertungen verfolgen

Verbinden Sie Ihr Google Unternehmensprofil, um neue Bewertungen zu beobachten und zentral zu beantworten. Auch jedes private Feedback bleibt im selben Dashboard.

Keine technischen Kenntnisse nötig. Wenn Sie eine E-Mail senden können, können Sie TrustMint bedienen.

03

03Was TrustMint macht

Alles, was Sie brauchen, um Ihre Reputation aufzubauen und zu schützen

Alles greift an einem Ort ineinander - so sammeln Sie mehr Bewertungen, hören Bedenken früh und wissen jederzeit, wo Ihre Reputation steht.

Mehr Feedback sammeln

Automatisch mehr Bewertungen sammeln

Fragen Sie konsequent nach, ohne sich darauf zu verlassen, dass das Team nach jedem Besuch daran denkt.

  • Automatische Bewertungsanfragen nach jedem Besuch
  • Gebrandete E-Mail-Kampagnen in 7 Sprachen
  • Druckbare QR-Bewertungskarten für Ihren Tresen
  • Eine sanfte Erinnerung, wenn keine Antwort kommt
  • Kundenimport per CSV, Google Kontakte oder API
Inbox

From: Bella Cucina via TrustMint

Subject: How was your dinner, Maria?

Hi Maria,

Thank you for dining with us at Bella Cucina! We hope you enjoyed your meal. Would you take a moment to share your experience?

Leave a Review →

Powered by TrustMint · Unsubscribe

Kundenbedenken erfassen

Geben Sie jedem Kunden eine klare, faire Wahl

Kunden können eine ehrliche öffentliche Bewertung abgeben oder privat mit Ihnen sprechen. Beide Optionen bleiben gleichermaßen verfügbar, sodass Sie von Bedenken erfahren, ohne Bewertungen zu filtern.

  • Eine faire Wahl zwischen öffentlichen Bewertungen und privatem Feedback
  • Benachrichtigungen zu Kundenkommentaren und Feedback
  • Google-Bewertungsüberwachung an einem Ort
  • Warnungen, wenn eine niedrige Bewertung eingeht
  • Auf Google-Bewertungen antworten, ohne das Tool zu wechseln

Bewertungen vor Ort

Machen Sie es Laufkundschaft leicht zu antworten

Drucken Sie eine gebrandete Karte und stellen Sie sie auf Ihren Tresen. Kunden scannen, bewerten ihre Erfahrung und wählen, wie sie sie teilen - kein App-Download und keine Anmeldung nötig.

  • 10 druckfertige Kartendesigns
  • Ihr Logo und Ihre Markenfarbe
  • Passende Bewertungsseite in 4 Stilen
  • Sofortiges Scannen
Marke 10 Designs

Neue Google-Bewertung

Neue Google-Bewertung überwacht
Warnung bei niedriger Bewertung gesendet
KI-gestützter Antwortentwurf vorbereitet Entwurf
Sie prüfen und geben frei
Antwort bei Google veröffentlicht

Überwachen und verbessern

Wissen, was zu beheben ist - und es schneller beheben

Wissen Sie, was Aufmerksamkeit braucht, antworten Sie durchdacht und halten Sie Ihre Google-Reputation auf dem richtigen Weg.

  • Kostenlose Analyse des Google Unternehmensprofils
  • KI-gestützte Antwortentwürfe, die Sie vor dem Senden freigeben
  • Bewertungstrends im Zeitverlauf
  • Klare, priorisierte Empfehlungen
  • Sehen, wo Ihr Profil Lücken hat

Verstehen, was funktioniert

Sehen Sie Ihre Reputation in einem übersichtlichen Dashboard wachsen

Verfolgen Sie Anfragen, Antworten und Bewertungstrends, sodass Sie immer wissen, was neue Bewertungen antreibt - und wovon Sie mehr tun sollten.

Google-Bewertung

4.7

↑ 0.2

312 Bewertungen auf Google

Bewertungen diesen Monat

21 / 25

Im Plan

Offene Antworten

0

Nichts offen

Privates Feedback

2

Feedback prüfen

Tagesleistung

Beispieldaten

Letzte 30 Tage

Anfragen gesendet
304
Bewertungen und Feedback
122

Optionale Google-Verbindungen

So verwendet TrustMint Google-Daten

Sie entscheiden, welche Google-Dienste Sie nutzen. Diese Verbindungen helfen Ihnen, Kundendaten für Bewertungsanfragen zu übernehmen.

Google Contacts

Wenn Sie einen Import starten, liest TrustMint Kontaktnamen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern und fügt sie Ihrer Kundenliste hinzu.

Google Calendar

TrustMint zeigt Ihre Kalenderliste, damit Sie einen Kalender auswählen können. Wenn Sie den Gästeimport aktivieren, liest TrustMint Termine in diesem Kalender und fügt geeignete Gäste hinzu. Bewertungsanfragen werden nur versendet, wenn Sie den automatischen Versand separat aktivieren. TrustMint ändert Ihre Termine nicht.

So behandelt TrustMint Google-Daten
04

✦Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?

Sehen Sie, wo Ihre Google-Reputation am meisten Verbesserungspotenzial hat

Erhalten Sie eine automatische Prüfung Ihres öffentlichen Profils, der sichtbaren Bewertung und Bewertungsanzahl, der Kontaktwege und des verfügbaren lokalen Kontexts - mit vollständiger Checkliste und den wichtigsten Maßnahmen zuerst.

Lieber selbst prüfen? Nutzen Sie die kostenlose Google-Profil-Checkliste.
Kostenloses Google-Profil-Audit anfordern
05

05Preise

Starten Sie diese Woche mit Reputationswachstum

Keine Einrichtungsgebühren. Keine Vertragsbindung. Jederzeit kündbar.

Starter

Alles, was Sie für mehr Google-Bewertungen brauchen. Ideal, wenn Sie es selbst machen.

€19/Monat

Monatliche Abrechnung · 20 % sparen mit Jahresabo

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Enthält 20 Tools

  • Jeden Kunden um eine Bewertung bitten Automatische E-Mails mit Erinnerung, QR-Karten, Tablet am Empfang, WhatsApp und SMS
  • Eine Bewertungsseite in Ihrem Look Ihr Logo und Ihre Farben, von Ihrer Website übernommen, in sieben Sprachen
  • Funktioniert mit Ihren bestehenden Tools Google Kalender, Google Kontakte, Tabellen, Zapier und Make
  • Alle Bewertungen und Nachrichten an einem Ort Google-Bewertungen und privates Feedback zusammen, mit Antworten auf Feedback per E-Mail
  • Sehen, was funktioniert Übersichtliche Berichte und ein Wochenplan mit Ihren nächsten Schritten
  • Datenschutz eingebaut Abmeldungen, Einwilligungsnachweise und Datenexport integriert
Empfohlen

Growth

Sparen Sie Stunden mit KI-Antworten, Hinweisen und Ihrem Team. Ideal bei viel Betrieb.

€49/Monat

Monatliche Abrechnung · 20 % sparen mit Jahresabo

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Enthält 28 Tools

Alles aus Starter Alle 20 Starter-Tools, plus:
  • KI entwirft Ihre Antworten Für Bewertungen, privates Feedback und Anfrage-E-Mails. Sie geben jedes Wort frei.
  • Direkt aus TrustMint auf Google antworten Antworten direkt veröffentlichen und bei niedrigen Bewertungen eine E-Mail erhalten
  • Wissen, was Sie verbessern können Ein vollständiges Google-Profil-Audit und die Themen, die Kunden am häufigsten nennen
  • Ihr Team, nur Ihre Marke Bis zu 10 Teammitglieder einladen und TrustMint-Branding entfernen

Passt es nicht? Kündigen Sie innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Zahlung und wir erstatten sie vollständig.

In beiden Plänen enthalten

  • Unbegrenzte Bewertungsanfragen
  • Keine Gebühren pro Anfrage
  • Prioritäts-Support
Alle Funktionen vergleichen
Alle Funktionen vergleichen
Funktionen Starter Growth
Bewertungen sammeln Fragen Sie jeden Kunden so, wie es gerade passt - per E-Mail, an der Theke, auf dem Tablet oder vom Smartphone.
Persönliche E-Mail-Anfragen Enthalten Enthalten
Eine gezielte Erinnerung Enthalten Enthalten
Automatischer Versand mit Kontrolle Enthalten Enthalten
Bewertungsseite im eigenen Design Enthalten Enthalten
QR-Codes und Druckkarten Enthalten Enthalten
Quick Add und persönliche Nachrichten Enthalten Enthalten
Bewertungsstation auf dem Tablet Enthalten Enthalten
Ihre Abläufe verbinden Übernehmen Sie Kunden aus den Tools, die Sie bereits nutzen, ohne etwas neu einzutippen.
Kundenliste und Versandverlauf Enthalten Enthalten
CSV- und Google-Kontakte-Import Enthalten Enthalten
Google-Calendar-Nachfassroutine Enthalten Enthalten
Kunden-API und Zugriffskontrolle Enthalten Enthalten
Zapier, Make und signierte Webhooks Enthalten Enthalten
Kunden antworten Beantworten Sie Google-Bewertungen und privates Feedback in einem Posteingang, auf Wunsch mit KI-Unterstützung.
Google-Bewertungseingang Enthalten Enthalten
Privates Feedback und E-Mail-Antworten Enthalten Enthalten
KI-Antwortentwürfe mit Qualitätsprüfung Im Growth-Plan verfügbar Enthalten
Antworten auf Google veröffentlichen Im Growth-Plan verfügbar Enthalten
E-Mail-Hinweise bei niedrigen Bewertungen Im Growth-Plan verfügbar Enthalten
Ihren Ruf verbessern Sehen Sie, was funktioniert, was Kunden immer wieder erwähnen und was als Nächstes zu tun ist.
Anfragefunnel und Reputationstrends Enthalten Enthalten
Wöchentlicher Reputationsplan Enthalten Enthalten
Vollständiges Google-Unternehmensprofil-Audit Im Growth-Plan verfügbar Enthalten
KI-Kundenthemen und Prioritäten Im Growth-Plan verfügbar Enthalten
Passend zu Ihrem Unternehmen Ihre Marke, Ihre Sprachen, Ihr Team und volle Kontrolle über Kundendaten.
Ihr Logo, Ihre Farben und Ihr Seitenstil Enthalten Enthalten
Markenimport von Ihrer Website Enthalten Enthalten
Sieben Oberflächen- und Kundensprachen Enthalten Enthalten
Kontaktberechtigung und Datenkontrolle Enthalten Enthalten
KI-Assistent für E-Mail-Texte Im Growth-Plan verfügbar Enthalten
Teameinladungen und Unternehmenswechsel Im Growth-Plan verfügbar Enthalten
TrustMint-Branding entfernen Im Growth-Plan verfügbar Enthalten
In beiden Plänen enthalten
Unbegrenzte Bewertungsanfragen Enthalten Enthalten
Keine Gebühren pro Anfrage Enthalten Enthalten
Prioritäts-Support Enthalten Enthalten

Kostenlose Einrichtung durch den Gründer für frühe Kunden

Ich helfe Ihnen persönlich, Ihr Unternehmen zu verbinden und Ihre erste Kampagne zu starten.

DV
Dimitar Valchanov Gründer, TrustMint

✦Fragen & Antworten

Alles, was Sie sich vielleicht fragen

Kontakt
Kostet mich das Zeit im Team?

Nein. Nach einer einmaligen Einrichtung gehen Anfragen und Erinnerungen automatisch raus. Die meisten Inhaber verbringen nur wenige Minuten pro Woche mit dem Durchsehen der Antworten.

Brauche ich technische Kenntnisse?

Keine. Es gibt nichts zu programmieren oder zu konfigurieren. Wenn Sie eine E-Mail senden können, können Sie TrustMint bedienen.

Kann ich TrustMint mit meinem bestehenden Ablauf nutzen?

Ja. Fügen Sie Kunden manuell hinzu, importieren Sie eine CSV, synchronisieren Sie Google Kontakte oder verbinden Sie sich per API - ganz wie es zu Ihrer Arbeitsweise passt.

Werden Kundendaten sicher verarbeitet?

Die primären Anwendungsdaten werden in der EU gehostet, ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist enthalten, und Abmelde- sowie Einwilligungsverwaltung sind integriert.

Was passiert, wenn ein Kunde unzufrieden ist?

Jeder Kunde kann privates Feedback direkt an Sie senden. So haben Sie die Chance, es in Ordnung zu bringen, bevor daraus eine öffentliche Bewertung wird. TrustMint verbirgt oder filtert nie, was Kunden veröffentlichen können.

Wie schnell kann ich meine erste Kampagne starten?

Die Einrichtung dauert etwa fünf Minuten, und Ihre ersten Bewertungsanfragen können noch am selben Tag rausgehen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Keine Verträge und keine Kündigungsgebühren. Kündigen Sie innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Zahlung, erstatten wir sie vollständig.

Ist das nur für Google-Bewertungen?

Ja. TrustMint konzentriert sich auf Google, damit Bewertungsanfragen, Monitoring, Antworten und Auswertungen in einem klaren Ablauf bleiben.

Ist TrustMint für meine Art von Unternehmen geeignet?

TrustMint funktioniert für jedes Unternehmen mit einem Standort, das Kunden persönlich bedient - Praxen, Salons, Restaurants, Autowerkstätten, Hotels und Dienstleister.

✦

Ihre Kunden vertrauen Ihnen bereits. Machen Sie dieses Vertrauen sichtbar.

Richten Sie Ihre Bewertungsseite ein, starten Sie Ihre erste Bewertungskampagne und sehen Sie, wie TrustMint zu Ihrem Unternehmen passt. Wenn nicht, kündigen Sie innerhalb von 30 Tagen und erhalten Ihr Geld zurück.

30 Tage Geld-zurück-Garantie. Jederzeit in Ihrem Konto kündbar.