Hôtels et hôtellerie
Les avis d'hôtel simplifiés
Transformez les expériences de vos clients en confiance visible sur Google. Automatisé, multilingue et conçu pour l'hôtellerie.
Hotel Alpenblick
Hôtel de charme · Salzburg
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Google Reviews
01 / Pourquoi les avis comptent
Les avis déterminent les réservations d'hôtel
93%
des voyageurs lisent les avis avant de réserver un hôtel
79%
sont plus enclins à réserver un hôtel mieux noté plutôt qu'une option moins chère
+11%
d'augmentation du chiffre d'affaires pour chaque étoile gagnée en notation en ligne
02 / Comment ça marche
TrustMint pour hôtels et hôtellerie
Hotel Alpenblick
Hôtel de charme · Salzburg
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Ajoutez vos clients après chaque visite
Importez votre liste de clients ou ajoutez-les un par un au fil des visites. Le nom et l'e-mail suffisent.
Un e-mail personnalisé est envoyé
Une demande d'avis personnalisée - dans leur langue - arrive au moment idéal après leur visite.
Le parcours de feedback oriente leur réponse
Les clients peuvent laisser un avis Google ou partager un contexte privé directement avec vous.
Regardez votre note grimper
Suivez chaque avis depuis votre tableau de bord. Voyez les taux de conversion et les tendances de notation en temps réel.
03 / Les fonctionnalités qui comptent
Conçu pour hôtels et hôtellerie
Clients multilingues
Les clients internationaux reçoivent les demandes d'avis dans leur propre langue. Modèles en 7 langues européennes inclus.
Timing post-checkout
Envoyez les demandes le lendemain matin du départ - quand l'expérience est fraîche mais que le client est détendu et installé.
Croissance des avis Google
Les clients peuvent laisser un avis Google ou partager un contexte privé directement avec vous.
Cartes QR en chambre
Placez des cartes QR personnalisées dans les chambres, à la réception ou dans le hall. Les clients scannent et évaluent à leur convenance.
“Nous avions du mal à obtenir des avis de nos clients après le départ. Avec les e-mails automatisés de TrustMint, nous recevons désormais plus de 30 nouveaux avis Google chaque mois.”
Hotel Alpenblick
Hôtel de charme · Salzburg, Austria
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